Kush jemi. Ora e Pranisë Besnike është shërbimi i deputetëve të Qarkut Korçë për ankesat e qytetarëve. Kur na e besoni një hall, na besoni edhe të dhënat tuaja personale — dhe ligji na ngarkon përgjegjësinë t'i mbrojmë. Kjo faqe shpjegon shkurt çfarë kërkon ligji dhe si e zbatojmë ne.

Për çdo pyetje ose kërkesë mbi të dhënat tuaja, drejtojuni ndërmjetësit të zonës suaj në dëgjesën e së premtes — kontaktin e tij e gjeni te kalendari i dëgjesave — ose shkruani te privatesia@praniabesnike.al.

1. Parimet që na detyron ligji

Neni 5 i ligjit vendos parime që janë të detyrueshme për këdo që përpunon të dhëna. Ja si i zbatojmë:

• Ligjshmëri dhe transparencë — ju dini që në fillim çfarë merret dhe pse; asgjë nuk ndodh pas shpine.
• Kufizim i qëllimit — të dhënat shërbejnë vetëm për ta ndjekur ankesën tuaj deri në përgjigje. Për asnjë qëllim tjetër, në asnjë rrethanë.
• Minimizim — merret vetëm ajo që është e domosdoshme; asgjë për çdo rast.
• Saktësi — çdo e dhënë e pasaktë korrigjohet sapo na e thoni.
• Kufizim i ruajtjes — nuk mbahen përgjithmonë (shih pikën 4).
• Integritet dhe konfidencialitet — mbrohen nga humbja dhe nga aksesi i paautorizuar.
• Llogaridhënie — përgjegjësia për zbatimin është jona dhe ne duhet ta provojmë atë.

2. Mbi çfarë baze përpunohen

Ligji lejon përpunimin vetëm kur ka një bazë të qartë. Ne mbështetemi në pëlqimin tuaj, të dhënë shprehimisht dhe të lirë, dhe në detyrën ligjore të deputetit për të shqyrtuar kërkesat e zgjedhësve. Pa pëlqimin tuaj, të dhënat nuk i përcillen askujt. Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë, po aq lehtë sa e dhatë; tërheqja vlen për të ardhmen dhe nuk e cenon atë që është bërë ligjshëm përpara saj.

3. Konfidencialiteti dhe paanësia

Ligji i mbron veçanërisht të dhënat e ndjeshme — mes tyre bindjet politike, shëndeti dhe besimi fetar. Rregull absolut i kësaj zyre: mendimin politik ose përkatësinë partiake të qytetarit nuk e regjistrojmë kurrë, në asnjë formë. Halli shqyrtohet njësoj për të gjithë.

Të dhënat tuaja i sheh vetëm personi që ka nevojë t'i shohë për ta çuar përpara ankesën tuaj, dhe institucionit përgjegjës i shkon vetëm aq sa i duhet për t'ju kthyer përgjigje. Askush tjetër.

4. Siguria dhe sa kohë ruhen

Ligji kërkon masa teknike e organizative në përpjesëtim me rrezikun, dhe njoftim pa vonesë nëse ndodh një shkelje që rrezikon të drejtat tuaja. Ne mbajmë masat e duhura mbrojtëse, e kufizojmë aksesin te personat e autorizuar dhe e mbajmë të gjurmueshëm çdo shikim të dosjes suaj.

Të dhënat që ju identifikojnë ruhen vetëm aq sa e kërkon qëllimi dhe afatet e parashikuara nga ligji. Pas kalimit të tyre asgjësohen dhe mbetet vetëm informacion pa emër — shifra për statistikë dhe llogaridhënie publike.

5. Të drejtat tuaja (nenet 12–20)

Ligji ju jep të drejta që ne jemi të detyruar t'i respektojmë:

• Të informoheni — të dini kush i përpunon të dhënat tuaja, pse dhe mbi çfarë baze.
• Akses — të dini çfarë kemi për ju dhe të merrni kopje.
• Korrigjim — të ndreqet çdo e dhënë e pasaktë ose e paplotë.
• Fshirje — të kërkoni heqjen e tyre kur nuk janë më të nevojshme ose kur tërhiqni pëlqimin.
• Kufizim — të ndalet përpunimi ndërkohë që një kërkesë juaja shqyrtohet.
• Kundërshtim — të kundërshtoni përpunimin për arsyet tuaja.
• Të mos i nënshtroheni një vendimi thjesht automatik — te ne çdo vendim për ankesën tuaj merret nga një njeri.

6. Si i ushtroni dhe ku ankoheni

Kërkesën mund t'ia bëni gojarisht ndërmjetësit të zonës suaj në dëgjesë, ose me shkrim te privatesia@praniabesnike.al. Është falas dhe ju përgjigjemi brenda afatit ligjor.

Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, keni të drejtë të ankoheni te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al), si dhe t'i drejtoheni gjykatës.